При всем обилии стоматологических услуг выделить какое-либо одно направление работы нереально. Невозможно заниматься исключительно лечением зубов или их протезированием. Зато есть условия для расширения спектра процедур. Если рекламные проспекты говорят о терапевтической стоматологии и пародонтологии, значит, можно рассчитывать на лечение кариеса, пульпита, пародонтита и пр. Получить ПО для управления клиникой вы можете на сайте DentistPlus.
Хирурги, как правило, занимаются удалением зубов и доброкачественных образований. Ортопедия подразумевает подготовку к протезированию и имплантологии. Ортодонтия обеспечивает профилактику и исправление аномалий развития, деформации зубов и челюстей.
В последнее время широкое распространение получила эстетическая стоматология, весьма актуальны процедуры отбеливания зубов, снятия зубного налета и камня. Некоторые даже предлагают украшения для зубов в виде фигурок из золота, ограненных разноцветных кристаллов, которые крепятся на естественной эмали зуба или коронках. И наконец, особого внимания требует детская стоматология. Может ли кабинет с одним креслом охватить все эти направления?
Подготовка помещения
Рекомендованы к использованию светлые тона, коэффициент светоотражения которых не ниже 40 % (салатовый, светло‐серый, охра). Размер помещения тоже устанавливается не произвольно. Специалисты считают, что оптимальная площадь клиники — 200–250 кв. м. Это продиктовано и здравым смыслом, и нормами СЭС.
Но помимо рабочей зоны в клиниках обязательны вспомогательные помещения. Их перечень впечатляет: холл для ожидания (в современной терминологии — рецепция), аппаратная, предоперационная, стерилизационная, зуботехническая лаборатория (в том числе гипсовочная, паяльная, полимеризационная, полировочная, литейная), физиотерапевтическое отделение. Так, холлы для ожидания проектируются из расчета 1,2 кв. м на одного человека. К этому надо добавить кабинет директора, комнату отдыха персонала, туалеты. Для создания такого медицинского учреждения необходимы объемные площади, а затраты будут рассчитываться по схеме 1000 долл. на квадратный метр.
О скидках и гарантиях
Наконец, следует поговорить о том, что важно для любого посетителя: о системе скидок и гарантий. В принципе, терминология покажется не совсем медицинской. Но поскольку стоматология тоже бизнес, то она предлагает свои услуги. Самое трудное, как считают многие, переступить порог клиники, далее, как и в любом бизнесе, идет борьба за клиента. Кто‐то предлагает приятные поощрительные презенты (средства по уходу за полостью рта), в другом месте подкупает система семейных и корпоративных скидок. Ваше дело выбрать то, что покажется более привлекательным.
Если затрагивать систему гарантий, то большинство стоматологических клиник старается предложить услуги по исправлению собственных ошибок, что иногда совершенно невыгодно для учреждения. Однако желание удержать клиента велико. Причин, по которым у человека может вылететь пломба, много, в том числе и неправильное поведение самого пациента. Но врачи, как правило, исправляют дефект, так как для них важно сохранить репутацию клиники.
Как открыть стоматологичкую клинику
Оригинал статьи размещен в Помощь Xrust